送ったメールが届かない
ご依頼内容
得意先へ送ったメールが相手まで届かない。
何度送っても届かず、メールの設定も自分でやり直してみたが状況が変わらずメールでのやり取りができない状態なので正しくメールが届くように直してほしい。
作業内容
特に会社などで独自ドメインのメールを使用されている方に多い現象ですが、SPFレコードなどが正しく登録されていないことが原因で相手先から受信拒否されていたことが原因でした。
これはメールの設定などをやり直しても解消できない問題のため、契約されている独自ドメインサービス側でのSPFレコードおよびDKIM、DMARCなどを正しく設定し、正常に相手先までメールが届くようになりました。