トラブル・修理事例
TVでYouTubeを見たい
ご依頼内容 TVでYouTubeが見られると人に聞いた。自分で設定してみようと思ったがそもそもどこから触ればいいのかわからないので代わりに設定してほしい。 作業内容 最近のTVはパソコンやスマホのよう…
ログインパスワードがわからない
ご依頼内容 久しぶりにパソコンを立ち上げたら最初のパスワードを忘れてしまった。メモも残しておらず思いつくものを試して入れてもログインできないのでパソコンが使えない。 作業内容 実はちょくちょくあるパス…
防犯カメラを取り付けてほしい
ご依頼内容 家の前に不法投棄されていたりすることが続いたため、防犯対策も兼ねてカメラを取り付けてほしい。 作業内容 警備保障会社などで契約している家で取り付けられていることが多いイメージのある防犯カメ…
ファイルサーバー導入・設定
ご依頼内容 社内でデータ共有用のファイルサーバーを導入しようと考えているが、どれがいいのか選び方がわからないので相談にのってほしい。 作業内容 実際に使用されている現場、必要なデータ量を確認し、規模に…
レンタルサーバー移転・ドメイン移管
ご依頼内容 会社のホームページを外部の会社に制作・管理を任せていたが、更新や変更も特にない状態で維持費に年間約5万円ほどかかっているため、もう少し維持費が圧縮できないかどうか調べてほしい。 作業内容 …
e-taxを使いたい
ご依頼内容 確定申告のためにe-taxを使おうとしたが設定方法がわからず進められなかった。どこに聞いていいかもわからないので見るだけでもいいから見てほしい。 作業内容 毎年確定申告のシーズンになるとe…
ネットが繋がらない
ご依頼内容 管理物件のうちのマンションの一つで、一部の入居者からインターネットが繋がらなくなった、と苦情が入っている。急ぎで見に来てほしい。そのうえでなるべく早くネットが使えるようにしてほしい。 作業…
インクが正しく認識しない
ご依頼内容 プリンタのインクがなくなったため交換したところ認識されず、予備も含めて試しても状況が変わらないので印刷ができない。仕事が繁忙期で、請求書の印刷などにプリンタは毎日使っているので少しでも早く…
スマホの動作が遅い
ご依頼内容 普段使っているスマホの動作が遅くて電話やLINEが鳴ってもすぐに出られず困っている。PCではないがスマホの困りごとも何とか対応してほしい。 作業内容 もちろんスマホのトラブルにも対応いたし…
ネットが遅い・繋がらない
ご依頼内容 ネットが急に遅くなり、YouTubeを見ていても読み込みが間に合わず度々止まってしまう。まったく繋がらないこともあり安定してネットが使えないのでなんとかしてほしい。中継機も買ってみたが効果…
送ったメールが届かない
ご依頼内容 得意先へ送ったメールが相手まで届かない。何度送っても届かず、メールの設定も自分でやり直してみたが状況が変わらずメールでのやり取りができない状態なので正しくメールが届くように直してほしい。 …
消耗品を取り寄せてほしい
ご依頼内容 使用しているレーザープリンタのトナーカートリッジやドラムカートリッジが近所の量販店などでは取り扱いがなく困っている。消耗品の取り寄せをしてほしい。 作業内容 修理やトラブルシューティングだ…
パソコンが極端に遅い
ご依頼内容 少し前から起動させるだけでも10分以上かかるようになり、インターネットを見るだけでもとんでもなく時間がかかるようになった。これまでだましだまし使ってきたがしょっちゅうフリーズもするようにな…
電源が入らない
ご依頼内容 いつもどおりスイッチを入れて立ち上げようとしたら電源が入らなくなった。データのバックアップも取っていなかったのでせめてデータだけでも取り出してバックアップしてほしい。 作業内容 ご依頼内容…
青いエラー画面で起動しない
ご依頼内容 パソコンで作業中に突然真っ青な画面になって操作できなくなった。再起動やシステムの復元などを試しても直らず、翌日には出張先に持っていく予定だったため何とか急ぎで元通り使える状態に直してほしい…